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脱档、失速、全车瘫痪,沃尔沃百位车主联名希望厂家召回

2017-11-06 社会姐 汽车消费投诉



沃尔沃一直以世界上最安全的车著称,并且这也是世界公认的。到底安全不安全不是沃尔沃说了算,也不是我们说了,每天开着沃尔沃的车主最有发言权。



“最安全的车”却屡屡让车主险些酿成大事故


行驶中突然失速,险遭后方拉土车追尾


车主薛女士反馈,她的XC60是2011年底购买的,今年4月初的一个晚上,车辆在正常行驶过程中突然失速,直接停在了路中间,没有任何反应,并且仪表盘显示“变速箱性能低”,后边一辆大型拉土车紧急刹车,紧贴着薛女士所驾驶的XC60后保险杠停了下来。这时不论薛女士怎么踩油门加油,车子都是一动不动。事后想想都觉得后怕,如果当时拉土车没有刹住,那么后果将不堪设想。而更害怕的是,次日薛女士驾车在去4S店修车的路上惊魂一幕再次发生。



高速公路行驶突然脱档,全车瘫痪


内蒙车主陈先生反馈,自己在高速公路行驶的过程中车辆无故突然熄火,各档位均失效,全车都处于瘫痪状态,只能停在路中央等待救援。如果此时后方来车躲避不及时,那么后果不堪设想。



倒车无力,车主稍加油门却突然闯车造成事故


依然是XC60.车主在酒店门口因为倒车无力,稍加油却突然闯车与他人造成刮擦事故,车主去4S店检修却收到对方答复:这个车都这样,没办法。




断档、失速、漏油XC60故障居多



据车主反馈:他们大多都购买的是2011年至2015年间出厂的沃尔沃XC60,基本都存在:

1、在行驶中速度在50-60KM/h左右,转速在1200-1800rpm时加油车身会有共振现象,其中在1400-1500rpm时抖动最为强烈;

2、汽车在坡路倒车会出现瞬间加速并伴有异响;

3、在低速行驶时顿挫感很强;

4、行驶过程中有类似动力不足、拖挡的现象;

5、变速箱漏油严重;

6、动力传输消失,仪表显示“变速箱性能低”报警提示。

更令车主们恐慌的是身边越来越多车主出现变速箱性能低的故障,很多车主亲身经历生死一线间的险象环生,在高速公路上行驶时突然变速箱脱档,汽车瞬间失去动力,车辆毫无征兆的就停车。



一过保就发生故障,高昂的修理费用让车主苦不堪言


对于变速箱性能低,4S店给出的维修方案是更换变速箱,但目前这些车主们的车均已经过了三包法规定的质保期,一过保就出现问题,需要车主自费进行维修。有的车主买了延保,虽然能够免费进行维修,但是维修的效果却不尽人意,故障依然屡次发生。


变速箱是汽车的核心部件之一,是汽车传动系统的最重要组成部分,是汽车起步、怠速、加速、低速或高速行驶、减速、爬坡和倒车等的核心控制部件,也是汽车质量三包范围的重要部件。如果在行车中突然出现变速箱性能低,毫无征兆地发生脱档,车速顿失的情况,那么极易造成追尾或者类似交通事故,车上乘坐人员的人身安全根本无法保障。



消费者生命安全受到威胁,数家媒体纷纷进行报道




故障问题愈演愈烈,维权车主越来越多



车内成员生命安全受到威胁,这样的车型能构成达到召回条件吗?针对此时我们咨询了律师:

如果沃尔沃汽车产品存在由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的情况,厂家应该按照《缺陷汽车产品召回管理条例》进行召回从而消除汽车存在的不安全隐患,保障用车者的人身、财产安全。即使有些车辆过了三包期,但并不能免除厂家的责任,车主同样享有向产品质量监督部门投诉的权利,一旦提起召回,厂家应当为车主消除车辆存在的不安全隐患。


多家媒体多次曝光,车主集体维权,但沃尔沃始终没能为车主消除车辆所存在的安全隐患。面对这样以“最安全汽车”著称的沃尔沃,车主们表示有话说:


沃尔沃品牌以安全著称,这也是我们购买该车的初衷。先不说它标榜有多么高大上的各种高科技安全辅助功能,现在我们最基本的安全行驶都无法保障!驾乘沃尔沃汽车像是如履薄冰,我们无法预料何时何地车辆又毫无征兆地发生脱档,车速顿失,祸从天降!

相对于沃尔沃汽车的质量问题,更让我们车主无比寒心的是沃尔沃汽车公司在客观承认自身质量存在隐患问题的同时,却对消费者采取冷漠、轻视、敷衍、欲盖弥彰的态度。作为消费者,我们无法容忍沃尔沃汽车公司披着安全至上,以人为本的外衣,却置客户人身的安全如儿戏。一个汽车品牌,居然这样无视客户性命安全,这是沃尔沃对自我品牌精神的自我否定!当我们每天提心吊胆的开着以安全著称的沃尔沃,如同被曾经信赖无比的伙伴狠狠的在胸口上插了一把刀,寒心又无助。



“最安全的车”屡次被爆存在安全隐患

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